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隐私政策

最后更新:2024年11月25日

GADGET SG PTE. LTD.,以 Supera Link (https://www.superalink.com)开展业务,认识到您的隐私的重要性。本隐私政策解释了我们收集哪些个人信息以及如何使用这些信息。 可能会根据下文“本政策的变更”部分的讨论,酌情不时更改本隐私政策。通过注册账户或以其他方式使用或访问任何 网站、应用程序、产品、软件、工具、数据源和/或服务(统称为“服务”),您理解并同意本政策的条款。请仔细阅读本政策。

如果您有任何关于隐私或数据使用的未解决问题,我们未能令人满意地解决,请直接通过 help@superalink.com 与我们联系,或在“用户如何更改或更新信息”部分找到更多信息。

Supera Link 致力于保护您的隐私。本隐私声明解释了我们如何收集、使用、披露、保留和保护您的个人信息。


1. 我们收集哪些信息?

个人可识别信息

当您明确且有意识地向我们提供时,我们可能会收集个人可识别信息,例如:

  • 账户创建:当您在我们这里创建账户时,您可以使用以下方法之一注册:
    • 基本注册:
      • 收集的信息:电子邮件地址、名字、姓氏(可选)和您选择的密码。
      • 数据使用:我们使用这些信息来创建和管理您的账户,在您登录时验证您的身份,并为您提供访问我们的服务的权限。
    • 社交媒体认证(使用 Google 登录):
      • 收集的信息:当您选择使用 Google 账户注册或登录时,我们会收集您的 Google 电子邮件地址,并可能访问您通过 Google 个人资料公开的其他信息,例如您的名字、姓氏和个人资料图片。
      • 第三方服务:通过使用“使用 Google 登录”功能,您授权 Supera Link 访问您的 Google 账户中的某些信息。请查阅 Google 的隐私政策(https://policies.google.com/privacy)和服务条款(https://policies.google.com/terms)以获取有关他们如何处理您的个人数据的更多信息。
      • 我们使用从 Google 获得的信息来创建和管理您的账户,在您登录时验证您的身份,并为您提供访问我们的服务的权限。
  • 个人资料设置:
    • 电话号码:
      • 收集的信息:在您的个人资料设置中,您可以选择提供您的电话号码。
      • 数据使用:我们使用您的电话号码向您发送有关您的 eSIM 代金券和购买状态的通知。提供您的电话号码是可选的,但它使我们能够通过 WhatsApp 或其他消息服务保持联系。
  • 其他互动:当您注册我们的新闻通讯或聊天,或在我们的联系页面请求更多信息,回答调查或问卷,或提供个人信息如您的电子邮件地址、姓名、电话号码或其他信息时。

在适用的情况下,个人可识别信息包括适用法律定义的个人数据。

本隐私政策不适用于我们不拥有或控制的第三方的隐私实践,包括但不限于任何第三方网站、服务、应用程序或在线资源,本网站可能链接或以其他方式引用(统称为“第三方服务”或“TPS”),您可能通过服务访问这些第三方服务。

例如,服务使用 Facebook API 服务和 Google APIs 作为 TPS,您同意受 Facebook 服务条款(https://www.facebook.com/terms.php)、隐私政策(https://www.facebook.com/privacy/policy)、API 服务条款(https://developers.facebook.com/terms)、以及 Google 的服务条款(https://policies.google.com/terms)和隐私政策(https://policies.google.com/privacy)约束,当您通过服务使用 Facebook 或 Google 内容和服务时。

我们不对任何 TPS 的内容或隐私实践负责。我们鼓励您仔细查看您访问的任何 TPS 的隐私政策。

Supera Link 不认为个人可识别信息包括已匿名化的信息,使第三方无法识别特定个人。我们收集和使用您的个人可识别信息来提供服务、运营和改进我们的服务、提供客户服务、进行旨在改进我们的产品、服务和技术的研究和分析,以及展示根据您的兴趣和偏好定制的内容。

您可以随时选择不提供个人可识别信息,但如果您选择这样做,某些部分的服务可能无法为您提供。如果您已在我们这里注册账户,您将同意提供您的个人可识别信息以访问服务。此同意为我们在适用法律下处理您的数据提供了必要的法律依据。您保留随时撤回此同意的权利。如果您不同意我们按照本政策使用您的个人数据,请不要使用我们的服务。

敏感个人数据

根据以下段落的规定,我们请求您不要通过服务或以其他方式向我们发送或披露任何敏感个人数据(例如,社会保障号码、与种族或族裔起源相关的信息、政治观点、宗教或其他信仰、健康、生物特征或基因特征、犯罪记录或工会会员资格)。

如果您在向服务提交内容时发送或披露任何敏感个人数据,您同意我们根据本政策处理和使用这些敏感个人数据。如果您不同意我们处理和使用这些敏感个人数据,您不得向我们提交此类内容。请注意,即使提供了这些信息,我们也不会在我们的系统中存储任何这些信息。

2. Cookies、Pixels 和本地存储

我们可能会使用 cookies 收集信息,cookies 是存储在您的计算机或移动设备硬盘上的小型数据文件,由网站存储。我们使用会话 cookies(在您关闭浏览器后过期)和持久 cookies(直到您删除它们)来在使用服务时为您提供更个性化和互动的体验。

我们使用的 Cookies 类型

  • 严格必要的 Cookies:这些 cookies 对于通过服务提供的服务以及使您能够使用其某些功能至关重要。例如,它们允许您登录网站或应用程序的安全区域,并帮助您请求的页面内容快速加载。没有这些 cookies,您请求的服务将无法提供,我们仅使用这些 cookies 来提供这些服务。
  • 功能性 Cookies:这些 cookies 允许服务记住您在使用网站或应用程序时做出的选择,例如记住您的语言偏好、记住您的登录详细信息以及记住您对账户或偏好的其他部分所做的更改。这些 cookies 的目的是为您提供更个性化的体验,避免您每次使用服务时都需要重新输入偏好设置。
  • 性能 Cookies:这些 cookies 收集有关您如何使用服务的信息,例如您最常访问哪些页面以及是否从某些页面收到错误消息。这些 cookies 不会收集单独识别您的信息。所有这些 cookies 收集的信息都是汇总和匿名的。我们使用这些 cookies 来改善服务的运行方式。
  • 定向 Cookies / 广告 Cookies:这些 cookies 用于向您提供更相关的广告,符合您的兴趣。它们还用于限制您看到广告的次数,并帮助衡量广告活动的效果。通常,它们由广告网络在网站运营者的许可下放置。它们记住您访问过某个网站,这些信息会与其他组织(如广告商)共享。
    • 我们可能会使用以下定向 cookies:
      • Google Ads(AdWords)转化跟踪:我们使用 Google Ads 转化跟踪来衡量我们的 Google Ads 活动的效果。提供者的隐私信息可在此处找到:Google 隐私政策。您可以通过访问 Google 的广告设置来选择退出 Google 使用 cookies。Google 广告设置
      • Facebook Pixel:我们使用 Facebook Pixel 来了解和投放广告,使其对您更相关。收集的数据保持匿名,我们无法看到任何单个用户的个人数据。然而,收集的数据由 Facebook 保存和处理。Facebook 可能会将这些信息与您的 Facebook 账户关联,并根据 Facebook 的数据政策用于其自身的广告目的:Facebook 数据政策。您可以通过访问 Facebook 的广告偏好设置选择退出 Facebook 使用 cookies。

禁用 Cookies

您通常可以通过浏览器设置删除或拒绝 cookies。为此,请按照浏览器提供的说明操作(通常位于“设置”、“帮助”、“工具”或“编辑”菜单中)。请注意,如果您将浏览器设置为禁用 cookies,您可能无法访问服务的某些部分,服务的其他部分可能无法正常工作。

有关 cookies 的更多信息,包括如何查看设备上设置了哪些 cookies 以及如何管理和删除它们,请访问https://www.allaboutcookies.org/

Pixel 标签

我们还可能在我们的服务中使用 pixel 标签(也称为 web beacons 或 clear GIFs)来跟踪用户在我们的网站和应用程序上的操作。与存储在您设备硬盘上的 cookies 不同,pixel 标签是隐形地嵌入在网页或电子邮件中的。pixel 标签帮助我们衡量营销活动的成功并编制有关服务使用情况的统计数据,以便我们更有效地管理我们的内容。我们使用 pixel 标签收集的信息不会与我们用户的个人数据相关联。

不跟踪信号

某些互联网浏览器可能会配置为向您访问的在线服务发送“不跟踪”信号。我们目前不响应“不跟踪”信号。要了解有关“不跟踪”的更多信息,请访问https://www.allaboutdnt.com/

3. 我们如何使用我们收集的信息?

除非在本隐私政策中披露,Supera Link 不会与任何外部方共享您的个人信息。Supera Link 将仅为您提供的目的使用您直接提供的个人可识别信息,这些目的可能包括:

  • 运营、维护和改进服务:我们使用您的信息来确保我们的服务正常运行并提高其质量。
  • 管理您的账户:包括在您登录时验证您的身份,无论是通过基本注册还是社交媒体认证,以及与您沟通有关您的账户。
  • 处理支付:当您通过服务进行购买时,我们处理您的支付信息以完成交易。
    • 第三方支付处理器:我们使用第三方支付处理器,如 PayPal 和 Stripe,来协助安全地处理您的支付信息。如果您使用信用卡或其他支付方式支付,您通过服务提供的支付信息将直接传输给 PayPal 或 Stripe。我们不存储您的信用卡信息,并且不对 PayPal 或 Stripe 收集或使用您的信息负责。您可以通过访问它们的隐私政策了解更多关于 PayPal 和 Stripe 如何存储和使用您的支付信息的信息:
  • 发送通知:如果您在个人资料设置中提供了您的电话号码,我们将使用它来向您发送有关您的 eSIM 代金券和购买状态的通知。这可能包括短信或通过其他消息服务发送的通知。
  • 运营和管理促销活动:您在任何网站或应用程序上参与的任何促销活动。
  • 回应您的评论和问题:提供客户服务。
  • 发送信息:包括技术通知、更新、安全警报以及支持和管理消息。
  • 在您的同意下,向您发送营销通信:有关即将举行的促销活动和其他新闻,包括我们及我们的附属公司提供的产品和服务的信息。
  • 遵守法律义务:根据我们认为必要或适当的情况,以遵守适用法律、合法请求和法律程序。

我们可能会与代表我们执行服务的服务提供商共享这些信息,例如上述列出的服务,或其他如处理信息请求、显示您访问的存储数据、协助我们进行营销、进行审计等服务。这些公司只能获取他们提供服务所需的个人信息,需保持信息的机密性,并被禁止将其用于任何其他目的。

除非法律要求或允许更长的保留期(例如,出于监管目的),我们将仅在合理需要的时间内保留您的个人可识别信息,以便为您提供服务。

4. 信息披露

一般情况下,Supera Link 不会披露您的任何个人可识别信息,除非在以下情况之一:

  • 经您同意:我们有您的许可,包括您接受本隐私政策所授予的许可。
  • 法律要求:我们善意地确定任何相关法规、条例、命令、规则、行政或法院命令、法令或传票要求必须公开的信息。
  • 保护权利:我们认为必须披露的信息,以纠正我们认为是错误或误导性的信息,或解决我们认为是操纵性、欺骗性或其他违法活动的问题。
  • 提供服务:当我们需要共享您的信息以提供您所请求的产品或服务时,例如:
    • 处理支付:通过第三方支付处理器,如 PayPal 和 Stripe。
    • 验证您的身份:通过 Google 当您使用社交媒体认证时。
    • 发送通知:如果您选择通过电话号码接收通知,我们可能会将您的电话号码与协助发送短信或其他通知的服务提供商共享。
  • 业务转让:在与 Supera Link 进行的全部或部分业务的销售、合并、转让、交换或其他处置(无论是资产、股票还是其他形式)相关的情况下。在此类交易中,您的信息可能会被共享,须遵守保密义务,并且仅用于交易的目的。

Supera Link 可能会与广告商和其他合作伙伴共享其收集的非个人可识别信息,仅以汇总形式。

5. 儿童政策

服务条款明确规定,用户必须(i)年满 18 岁,或(ii)如果是(a)已成年或(b)拥有法定父母或监护人同意,则年满 13 岁。Supera Link 不会有意收集 13 岁以下用户的个人可识别信息。如果我们发现我们收集了 13 岁以下用户的任何个人信息,我们将尝试识别并删除该信息。

6. 国际使用

服务由 Supera Link 拥有,可在欧洲和海外访问。出于数据保护目的,Supera Link 是数据的控制者,除非另有说明,否则也是数据的处理者。收集的信息可能会被保留,并可能在隐私法律可能不同且保护性较弱的司法管辖区内存储、处理、访问和使用。

Supera Link 已与第三方服务提供商签订合同,以管理物流和客户支持,确保 24/7 的最佳服务。一些数据需要向这些第三方披露和转移,以确保服务的履行。所有涉及的第三方都在有约束力的保密协议下被聘用,并且为了提供支持,访问 Supera Link 的数据库权限有限。

在将数据转移到欧洲经济区(EEA)之外时,我们确保采取了适当的保障措施,例如标准合同条款或其他合法的转移机制,以保护您的个人数据。

7. 用户如何更改、更新或删除信息?

您有权随时访问、纠正或删除您的个人信息。

删除您的账户

如果您希望删除您的账户,您可以按照以下步骤操作:

  1. 登录您的账户: 通过输入您的登录凭据访问您的账户。
  2. 导航到账户设置: 登录后,点击您的个人资料图标或用户名以访问下拉菜单,并选择“账户设置”或“个人资料设置”。
  3. 选择“删除账户”: 在账户设置菜单中,找到并点击“删除账户”选项。
  4. 确认删除请求: 系统将提示您确认删除账户的意愿。点击“确认”以继续。
  5. 通过电子邮件确认并获取 OTP: 将向您的注册电子邮件地址发送一封包含一次性密码(OTP)的电子邮件以验证您的身份。
  6. 输入 OTP 以确认: 请检查您的电子邮件收件箱以获取 OTP。在网站指定的字段中输入 OTP 以确认您的身份并授权删除。
  7. 最终确认: 输入 OTP 后,您将收到最终确认消息。确认您要继续删除您的账户。

重要提示:删除您的账户是不可逆的。您的所有个人数据和交易历史记录将从我们的系统中永久删除,除非法律或监管要求我们保留数据。

如果您在删除账户时遇到任何问题,或者对本隐私政策有任何疑问或担忧,或希望删除您提供的个人可识别信息,请通过电子邮件联系 Supera Link,邮箱地址为help@superalink.com

8. 安全性和加密

我们遵循行业公认的标准来帮助保护您的个人信息。没有任何通过互联网、移动技术或电子存储的方法是完全安全的。因此,尽管我们努力维护物理、电子和程序性的保护措施,以保护我们在线收集的信息的机密性,但我们无法保证其绝对安全。

我们的服务具有旨在防止信息丢失、误用和篡改的安全措施。我们使用标准的安全套接字层(SSL)加密,对这些传输的信息进行编码。所有服务信息都保存在安全的服务器上。存储数据的访问受到多层安全控制的保护,包括防火墙、基于角色的访问控制和密码。您有责任保持您的密码安全。

如果您有理由相信您与我们的互动不再安全(例如,如果您认为您可能拥有的任何账户的安全性已被破坏),请立即通过以下方式联系我们以通知我们问题:help@superalink.com

9. 本政策的变更

我们保留在任何时候更改本隐私政策条款的权利。当我们进行更改时,我们将修订政策顶部的“最后更新”日期。如果本声明或我们使用您的个人信息的方式发生重大变化,我们将在此处或我们的主页上显著发布此类更改的通知,或通过向您发送电子邮件通知您。我们鼓励您在访问我们的网站或应用程序时随时查看本政策。

10. 遵守支付网关政策

通过使用 PayPal 和 Stripe 作为支付方式,客户同意遵守 PayPal 和 Stripe 各自的条款和条件。Supera Link 根据 PayPal 和 Stripe 的条款和条件处理支付。

11. 联系信息

如果您有任何问题或需要进一步澄清,请随时通过以下方式与我们联系:help@superalink.com

12. 加利福尼亚居民的其他信息

加利福尼亚消费者隐私法(CCPA)权利

如果您是加利福尼亚居民,您根据加利福尼亚消费者隐私法(“CCPA”)拥有某些权利。本节描述了您的 CCPA 权利并解释了如何行使这些权利。

A. 收集的个人信息类别

在过去的 12 个月中,我们收集了关于消费者的以下类别的个人信息:

  1. 标识符: 例如姓名、电子邮件地址、电话号码和 IP 地址。
  2. 商业信息: 购买、获得或考虑的产品或服务记录。
  3. 互联网或其他电子网络活动信息: 浏览历史、搜索历史以及有关消费者与我们的网站、应用程序或广告互动的信息。
  4. 地理位置数据: 物理位置或移动。
  5. 职业或雇佣相关信息: 如果通过与我们的互动提供。
  6. 从其他个人信息推断的信息: 用于创建反映消费者偏好或特征的档案。

B. 个人信息的来源

我们从以下来源收集个人信息:

  1. 直接来自您: 当您创建账户、进行购买或以其他方式与我们的服务互动时。
  2. 间接来自您: 透過追蹤技術,如Cookies和像素。
  3. 第三方服务: 例如,当您使用 Google 注册或登录时。

C. 收集个人信息的目的

我们收集个人信息的目的如下:

  1. 提供、支持、个性化和开发我们的服务。
  2. 處理您的交易並向您發送相關資訊。
  3. 与您沟通,包括回应您的评论、问题和请求。
  4. 提供客户服务和支持。
  5. 个性化您的体验并提供与您的兴趣相关的内容和产品优惠。
  6. 出于安全和防止欺诈的目的。
  7. 遵守法律义务。

D. 个人信息的披露

在过去的 12 个月中,我们为商业目的披露了以下类别的个人信息:

  1. 标识符
  2. 商业信息
  3. 互联网或其他电子网络活动信息
  4. 地理位置数据

我们为商业目的向以下类别的第三方披露个人信息:

  1. 服务提供商: 例如支付处理器(如 PayPal 和 Stripe)、云存储提供商和客户支持服务。
  2. 广告合作伙伴和分析提供商
  3. 第三方服务: 用于社交媒体认证(如 Google)。

E. 个人信息的销售

我们不会按照 CCPA 的定义销售个人信息。在过去的 12 个月中,我们未销售任何个人信息。

F. 您的权利和选择

访问权

您有权要求我们向您披露有关我们在过去 12 个月中收集和使用您的个人信息的某些信息。一旦我们收到并确认您的可验证消费者请求,我们将向您披露:

  • 我们收集的关于您的个人信息类别。
  • 我们收集的个人信息的来源类别。
  • 我们收集该个人信息的商业或商业目的。
  • 我们与之共享该个人信息的第三方类别。
  • 我们收集的关于您的具体个人信息。

删除权

您有权要求我们删除我们从您那里收集并保留的任何个人信息,除非存在某些例外情况。一旦我们收到并确认您的可验证消费者请求,我们将从我们的记录中删除(并指示我们的服务提供商删除)您的个人信息,除非适用例外。

行使您的权利

要行使上述访问和删除权,请通过以下方式向我们提交可验证的消费者请求:

只有您本人,或您授权代表您行事的加利福尼亚州国务卿注册的人,才能就您的个人信息向我们提出可验证的消费者请求。

验证过程

当您提交请求时,我们可能需要验证您的身份以保护您的安全和隐私。我们将努力将您在请求中提供的个人信息与我们系统中拥有的信息匹配。我们可能会要求您提供额外的信息以确认您的身份。

响应时间和格式

我们努力在收到可验证的消费者请求后四十五(45)天内作出响应。如果我们需要更多时间(最多额外 45 天),我们将以书面形式通知您原因和延期期限。

我们提供的任何披露将仅涵盖可验证的消费者请求收到前的 12 个月期间。我们提供的响应还将解释我们无法履行请求的任何原因(如适用)。 除非请求过度、重复或明显无理,否则我们不会收取处理或回应您的可验证的消费者请求的费用。

非歧视

我们不会因您行使任何 CCPA 权利而歧视您。除非 CCPA 允许,我们不会:

  • 拒绝向您提供商品或服务。
  • 对商品或服务收取不同的价格或费用,包括通过给予折扣或其他优惠,或施加罚款。
  • 向您提供不同水平或质量的商品或服务。
  • 建议您可能会因商品或服务或商品或服务的不同水平或质量而获得不同的价格或费用。

Shine the Light 法

加利福尼亚的“Shine the Light”法律允许加利福尼亚居民用户每年一次免费向我们请求并获取我们为直接营销目的向第三方披露的个人信息类别(如果有)以及在紧接前一个日历年内与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址。

要提出此类请求,请发送电子邮件至help@superalink.com

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