Termos de Serviço

Serviço eSIM da Supera Link

A Supera Link fornece serviços eSIM pré-pagos para comunicação de dados global.

Os clientes podem comprar e registrar eSIMs através do site ou aplicativo da Supera Link.

Todos os pagamentos são processados através de PayPal, Stripe ou outros sistemas de pagamento confiáveis e certificados.

Procedimento de Registro para Serviços SUPERA LINK

Para utilizar o serviço Supera Link, os clientes devem aceitar os termos e condições gerais.

Os clientes fornecem as seguintes informações através do navegador web Supera Link, seja diretamente ou através de um provedor de serviços (como hotel, agência de viagens, etc.): nome, sobrenome, endereço de cobrança e endereço de e-mail.

Compatibilidade de Dispositivos

Os clientes são responsáveis por garantir que seus dispositivos suportem eSIM e estejam desbloqueados para uso em rede. A Supera Link fornece informações sobre compatibilidade de dispositivos, mas a lista pode mudar e os dispositivos mais recentes podem nem sempre estar incluídos.

Os clientes são responsáveis por verificar a compatibilidade do dispositivo antes de prosseguir com a compra e são responsáveis pela precisão das informações fornecidas.

Limites de Uso Normal

Os serviços eSIM da Supera Link são fornecidos dentro dos limites normais de uso de dados. Algumas operadoras de telecomunicações podem aplicar limites de dados conforme a Política de Uso Justo, e os clientes podem experimentar restrições de velocidade ao exceder determinado limite.

Estas limitações são determinadas pela operadora local de telecomunicações e podem ser aplicadas sem aviso prévio.

Uso Fraudulento

Os seguintes comportamentos são considerados uso fraudulento, e a Supera Link se reserva o direito de tomar as medidas necessárias:

• Uso excessivo e anormal de dados.
• Exploração de vulnerabilidades ou erros do sistema para fins fraudulentos.
• Envolvimento em qualquer comportamento que interrompa a operação normal da rede.

Limitação de Tráfego e Controle de Velocidade

Quando um cliente excede o limite de dados conforme a Política de Uso Justo, a operadora de telecomunicações pode aplicar limitações de velocidade sem aviso prévio.

Em casos de uso fraudulento confirmado, a Supera Link pode impor restrições adicionais de tráfego ou encerrar serviços, e em tais casos, os clientes não têm direito a reembolso ou compensação.

Condições de Pagamento

Os serviços Supera Link podem ser pagos usando cartões de crédito, cartões de débito, PayPal, Stripe e outros sistemas de pagamento suportados. A moeda principal de pagamento é USD ($); no entanto, outras moedas podem ser aceitas dependendo da disponibilidade e dos métodos de pagamento suportados. A moeda da transação será determinada no momento da compra.

Todos os pagamentos são protegidos através de sistemas de pagamento confiáveis e certificados. Ao usar estes métodos de pagamento, os Clientes concordam em cumprir seus respectivos termos e condições. A Supera Link processa pagamentos de acordo com os termos e condições dos provedores de pagamento.

Os clientes não têm o direito de compensar ou contestar cobranças da Supera Link a menos que a reivindicação seja legalmente válida.

Política de Cupons

A Supera Link oferece um Cupom de Tarifa Fixa de 1 Dia, que pode ser aplicado de acordo com o valor estabelecido em várias moedas e utilizado em promoções específicas.

A Supera Link oferece vários cupons, incluindo:

• Cupom de Tarifa Fixa de 1 Dia
• Cupons de Desconto Percentual

que podem ser aplicados de acordo com o valor estabelecido em várias moedas e utilizados em promoções específicas.

Condições para Uso do Cupom de Tarifa Fixa de 1 Dia:

• O cupom pode ser usado em produtos de rede roaming e local vendidos pela Supera Link, com apenas um cupom permitido por produto.
• O cupom não pode ser combinado com outras ofertas de desconto.
• Geralmente, o cupom só é aplicável na compra de produtos para 2 dias ou mais, e apenas o valor equivalente a 1 dia será descontado.
• Em certas promoções, o Cupom de Tarifa Fixa de 1 Dia pode ser usado para comprar produtos de 1 dia gratuitamente.
• O cupom pode ser usado apenas uma vez por país, e pode ser aplicado separadamente a produtos de rede roaming e local dentro do mesmo país.

Condições para Uso de Cupons de Desconto Percentual:

• Os cupons percentuais aplicam um desconto de percentual específico sobre o valor da compra.
• As condições de uso e percentuais de desconto serão especificados para cada cupom e podem incluir um valor mínimo de compra.
• Apenas um cupom pode ser aplicado por produto, e cupons percentuais não podem ser combinados com outras ofertas de desconto.
• O cupom não pode ser usado em conjunto com outros cupons ou ofertas promocionais.
• O cupom é válido apenas dentro do seu período de validade especificado.
• Tratamento de Cupons em Caso de Pagamentos Cancelados:

Se um cancelamento de pagamento for aprovado, o cupom usado será restaurado e poderá ser usado novamente dentro do período de validade.

Validade dos Cupons:

• Cada cupom tem um período de validade específico e só pode ser usado durante esse período.
• Cupons vencidos são automaticamente removidos da lista de cupons, e cupons vencidos não podem ser reutilizados ou estendidos.

Prevenção de Abuso de Cupons:

Se for detectado abuso de cupons, a Supera Link pode tomar as seguintes ações:

• Se o uso indevido for confirmado, o uso de cupons pode ser restrito, ou a conta do usuário pode ser temporariamente suspensa.
• Em casos graves de uso indevido, a conta pode ser banida permanentemente, e o cupom será anulado.

O abuso de cupons inclui, mas não se limita a, o uso repetido do mesmo cupom em várias contas, exploração de erros do sistema para uso fraudulento de cupons e ações similares.