Privacybeleid

We kunnen informatie verzamelen via cookies, dit zijn kleine gegevensbestanden die door een website op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. We gebruiken zowel sessiecookies (die vervallen zodra u de webbrowser sluit) als persistent cookies (die op uw computer of mobiele apparaat blijven totdat u ze verwijdert) om u een meer persoonlijke en interactieve ervaring te bieden tijdens het gebruik van de Diensten.

Tenzij anders vermeld in dit privacybeleid, deelt Supera Link uw persoonlijke informatie niet met externe derden. Supera Link zal de persoonlijk identificeerbare informatie die rechtstreeks door u is verstrekt uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor u deze heeft verstrekt, wat kan omvatten:

Als algemene regel zal Supera Link geen van uw persoonlijk identificeerbare informatie openbaar maken behalve in een van de volgende omstandigheden:

De Servicevoorwaarden stellen duidelijk dat gebruikers (i) 18 jaar of ouder moeten zijn, of (ii) 13 jaar of ouder moeten zijn als (a) zij meerderjarige minderjarigen zijn, of (b) zij de wettelijke toestemming van ouders of voogden bezitten. Supera Link verzamelt niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van gebruikers onder de 13 jaar. Indien we ontdekken dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een gebruiker onder de 13 jaar, zullen we proberen deze informatie te identificeren en te verwijderen uit onze database.

De Dienst is eigendom van Supera Link en kan toegankelijk zijn in Europa en daarbuiten. Voor dataprotectiedoeleinden is Supera Link de verwerkingsverantwoordelijke en, tenzij anders aangegeven, is zij ook de gegevensverwerker. De verzamelde informatie kan worden bewaard en kan worden opgeslagen, verwerkt, toegankelijk gemaakt en gebruikt in jurisdicties waarvan de privacywetten mogelijk anders zijn en minder beschermend dan die van uw oorspronkelijke jurisdictie.

Supera Link heeft contracten afgesloten met externe dienstverleners voor het beheren van logistiek en klantenservice om een optimale 24/7 service te garanderen. Sommige gegevens moeten aan deze derden worden vrijgegeven en overgedragen om de uitvoering van de dienst te waarborgen. Alle betrokken derden zijn ingehuurd onder een bindende geheimhoudingsclausule en hebben beperkte toegang tot de database van Supera Link voor het leveren van ondersteuning.

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals Standaard Contractuele Clausules of andere wettelijke overdrachtmechanismen, om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

U heeft het recht om op elk moment toegang te krijgen tot, uw persoonlijke informatie te corrigeren of te verwijderen.

Als u uw account wilt verwijderen, kunt u dit doen door de volgende stappen te volgen:

1. Log In op Uw Account: Log in op uw account door uw inloggegevens in te voeren.
2. Navigeer naar Accountinstellingen: Zodra u bent ingelogd, klikt u op uw profielpictogram of gebruikersnaam om toegang te krijgen tot het dropdown-menu en selecteert u 'Accountinstellingen' of 'Profielinstellingen'.
3. Selecteer 'Account Verwijderen': In het accountinstellingsmenu zoekt u de optie 'Account Verwijderen' en klikt u erop.
4. Bevestig de Verzoek om Verwijdering: U wordt gevraagd om uw wens om uw account te verwijderen te bevestigen. Klik op 'Bevestigen' om door te gaan.
5. Bevestig via E-mail met OTP: Een e-mail met een Eenmalig Wachtwoord (OTP) wordt naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd om uw identiteit te verifiëren.
6. Voer de OTP in voor Bevestiging: Controleer uw inbox voor de OTP. Voer de OTP in het daarvoor bestemde veld op de website in om uw identiteit te bevestigen en de verwijdering goed te keuren.
7. Finale Bevestiging: Na het invoeren van de OTP ontvangt u een laatste bevestigingsbericht. Bevestig dat u wilt doorgaan met het verwijderen van uw account.

Belangrijke Opmerking: Het verwijderen van uw account is onomkeerbaar. Al uw persoonlijke gegevens en transactiegeschiedenis worden definitief verwijderd uit onze systemen, behalve voor gegevens die we mogelijk wettelijk of regulerend moeten bewaren.

Als u problemen ondervindt bij het verwijderen van uw account of als u vragen of zorgen heeft met betrekking tot dit privacybeleid of als u wilt dat de persoonlijk identificeerbare informatie die u hebt verstrekt, uit onze archieven wordt verwijderd, neem dan contact op met Supera Link via e-mail op help@superalink.com

We volgen algemeen aanvaarde industriestandaarden om uw persoonlijke informatie te beschermen. Geen enkele transmissiemethode op internet, mobiele technologie of elektronische opslagmethode is volledig veilig. Daarom, hoewel we fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen handhaven om de vertrouwelijkheid van de informatie die we online verzamelen te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Onze Dienst heeft beveiligingsmaatregelen ontworpen om te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van informatie onder onze controle. We gebruiken de standaard Secure Socket Layer (SSL) encryptie die informatie versleutelt voor dergelijke transmissies. Alle service-informatie wordt op beveiligde servers bewaard. Toegang tot opgeslagen gegevens wordt beschermd door beveiligingscontroles op meerdere niveaus, inclusief firewalls, rolgebaseerde toegangscontrole en wachtwoorden. U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw wachtwoord.

Als u denkt dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van een account dat u mogelijk bij ons heeft, is gecompromitteerd), laat ons dan onmiddellijk het probleem weten door contact met ons op te nemen via help@superalink.com

We behouden ons het recht voor om de voorwaarden van dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum van 'Laatst Bijgewerkt' bovenaan het beleid bijwerken. Als er belangrijke wijzigingen zijn in deze verklaring of in de manier waarop we uw persoonlijke informatie zullen gebruiken, zullen we u informeren door een zichtbare melding van deze wijzigingen hier of op onze homepage te plaatsen, of door u een e-mail te sturen. We raden u aan dit beleid te herzien elke keer dat u een van onze websites of applicaties bezoekt.

Door PayPal en Stripe te gebruiken als betaalmethoden, stemmen klanten ermee in zich te houden aan de respectieve voorwaarden van PayPal en Stripe. Supera Link verwerkt betalingen in overeenstemming met de voorwaarden van PayPal en Stripe.

Als u vragen heeft of verdere verduidelijking nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via help@superalink.com

Als u een inwoner bent van Californië, heeft u bepaalde rechten onder de California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Deze sectie beschrijft uw rechten onder de CCPA en legt uit hoe u deze rechten kunt uitoefenen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën van persoonlijke informatie over consumenten verzameld:

1. Identificatoren: Zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres.
2. Commerciële Informatie: Registraties van aangekochte, verkregen of overwogen producten of diensten.
3. Informatie over Internet- of Andere Elektronische Netwerk Activiteiten: Browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met onze website, applicatie of advertenties.
4. Geolocatiegegevens: Fysieke locatie of bewegingen.
5. Professionele of Werkgerelateerde Informatie: Indien verstrekt via interacties met ons.
6. Afgeleide Inferences van Andere Persoonlijke Informatie: Om een profiel te creëren dat de voorkeuren of kenmerken van een consument weerspiegelt.

We verzamelen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen:

1. Direct van U: Wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of op een andere manier met onze Diensten interacteert.
2. Indirect van U: Via trackingtechnologieën zoals cookies en pixel tags.
3. Diensten van Derden: Zoals wanneer u zich registreert of inlogt met Google.

We verzamelen persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

1. Het leveren, ondersteunen, personaliseren en ontwikkelen van onze Diensten.
2. Het verwerken van uw transacties en u gerelateerde informatie te sturen.
3. Het communiceren met u, inclusief het beantwoorden van uw opmerkingen, vragen en verzoeken.
4. Het bieden van klantenservice en ondersteuning.
5. Het personaliseren van uw ervaring en het leveren van inhoud en productaanbiedingen die relevant zijn voor uw interesses.
6. Voor beveiligings- en fraude preventie doeleinden.
7. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën van persoonlijke informatie voor commerciële doeleinden openbaar gemaakt:

1. Identificatoren
2. Commerciële Informatie
3. Informatie over Internet- of Andere Elektronische Netwerk Activiteiten
4. Geolocatiegegevens

We maken persoonlijke informatie voor commerciële doeleinden openbaar aan de volgende categorieën van derden:

1. Dienstverleners: Zoals betalingsverwerkers (bijv. PayPal en Stripe), cloud storage providers en klantenondersteuningsdiensten.
2. Advertentiepartners en Analyseproviders
3. Diensten van Derden: Gebruikt voor authenticatie via sociale media (bijv. Google).

We verkopen geen persoonlijke informatie zoals gedefinieerd onder de CCPA. In de afgelopen 12 maanden hebben we geen persoonlijke informatie verkocht.

U heeft het recht om te vragen dat wij bepaalde informatie onthullen over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke informatie in de afgelopen 12 maanden. Zodra wij uw verifieerbaar consumentenverzoek ontvangen en bevestigen, zullen wij u het volgende onthullen:

• De categorieën van persoonlijke informatie die we hebben verzameld over u.
• De categorieën van bronnen van persoonlijke informatie die we hebben verzameld over u.
• Ons commerciële of zakelijke doel voor het verzamelen van deze persoonlijke informatie.
• De categorieën van derden waarmee we deze persoonlijke informatie delen.
• De specifieke stukken persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.

U heeft het recht om te vragen dat wij alle persoonlijke informatie die wij van u hebben verzameld en bewaard, verwijderen, onderhevig aan bepaalde uitzonderingen. Zodra wij uw verifieerbaar consumentenverzoek ontvangen en bevestigen, zullen wij uw persoonlijke informatie uit onze archieven verwijderen (en vragen aan onze dienstverleners om deze te verwijderen), tenzij een uitzondering van toepassing is.

Om de hierboven beschreven toegang- en verwijderingsrechten uit te oefenen, dient u een verifieerbaar consumentenverzoek in bij ons via:

• Door ons een e-mail te sturen naar: help@superalink.com

Alleen u, of een persoon die bij de Secretaris van Staat van Californië is geregistreerd en die u machtigt om namens u te handelen, kan een verifieerbaar consumentenverzoek indienen met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

Wanneer u een verzoek indient, kunnen we uw identiteit moeten verifiëren om uw veiligheid en privacy te beschermen. We zullen proberen de persoonlijke informatie die u in uw verzoek verstrekt te vergelijken met de informatie die we in onze systemen hebben. We kunnen u vragen om aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit te bevestigen.

We streven ernaar om te reageren op een verifieerbaar consumentenverzoek binnen vijfenveertig (45) dagen na ontvangst. Als we meer tijd nodig hebben (tot een verlenging van 45 dagen), zullen we u schriftelijk informeren over de reden en de verlengingsperiode.

Elke openbaarmaking die we verstrekken, zal alleen de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ontvangst van het verifieerbaar consumentenverzoek dekken. De reactie die we verstrekken, zal ook elke reden uitleggen waarom we niet in staat zijn om aan een verzoek te voldoen, indien van toepassing. We brengen geen kosten in rekening voor het verwerken of beantwoorden van uw verifieerbaar consumentenverzoek, tenzij het buitensporig, herhaaldelijk of duidelijk ongegrond is.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van uw CCPA-rechten. Tenzij toegestaan door de CCPA, zullen we niet:

• U goederen of diensten weigeren.
• U verschillende prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, inclusief het geven van kortingen of andere voordelen, of het opleggen van straffen.
• U een ander niveau of andere kwaliteit van goederen of diensten bieden.
• Aangeven dat u mogelijk een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of andere kwaliteit van goederen of diensten zou kunnen ontvangen.

De 'Shine the Light' wet van Californië staat gebruikers die inwoner zijn van Californië toe om eenmalig per jaar gratis informatie van ons te vragen over de categorieën van persoonlijke informatie (indien van toepassing) die we aan derden hebben openbaar gemaakt voor direct marketingdoeleinden en de namen en adressen van alle derden met wie we persoonlijke informatie hebben gedeeld in het voorafgaande kalenderjaar.

Om een dergelijk verzoek in te dienen, stuur een e-mail naar help@superalink.com