Conditions d'Utilisation

Service eSIM de Supera Link

Supera Link fournit des services eSIM prépayés pour la communication de données mondiale.

Les clients peuvent acheter et enregistrer des eSIM via le site web ou l'application Supera Link.

Tous les paiements sont traités via PayPal, Stripe ou d'autres systèmes de paiement fiables et certifiés.

Procédure d'Inscription aux Services SUPERA LINK

Pour utiliser le service Supera Link, les clients doivent accepter les conditions générales.

Les clients fournissent les informations suivantes via le navigateur web Supera Link, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un prestataire de services (tel qu'un hôtel, une agence de voyage, etc.) : prénom, nom, adresse de facturation et adresse e-mail.

Compatibilité des Appareils

Les clients sont responsables de s'assurer que leurs appareils prennent en charge l'eSIM et sont déverrouillés pour l'utilisation du réseau. Supera Link fournit des informations sur la compatibilité des appareils, mais la liste peut changer et les appareils les plus récents peuvent ne pas toujours être inclus.

Les clients sont responsables de vérifier la compatibilité de l'appareil avant de procéder à l'achat et sont responsables de l'exactitude des informations fournies.

Limites d'Utilisation Normale

Les services eSIM de Supera Link sont fournis dans les limites d'utilisation normale des données. Certains opérateurs de télécommunications peuvent appliquer des limites de données selon la Politique d'Utilisation Équitable, et les clients peuvent subir des restrictions de vitesse lors du dépassement d'un certain seuil.

Ces limitations sont déterminées par l'opérateur de télécommunications local et peuvent être appliquées sans préavis.

Utilisation Frauduleuse

Les comportements suivants sont considérés comme une utilisation frauduleuse, et Supera Link se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires :

• Utilisation excessive et anormale des données.
• Exploitation des vulnérabilités ou des erreurs du système à des fins frauduleuses.
• Engagement dans tout comportement perturbant le fonctionnement normal du réseau.

Limitation du Trafic et Contrôle de la Vitesse

Lorsqu'un client dépasse la limite de données selon la Politique d'Utilisation Équitable, l'opérateur de télécommunications peut appliquer des limitations de vitesse sans préavis.

En cas d'utilisation frauduleuse confirmée, Supera Link peut imposer des restrictions de trafic supplémentaires ou mettre fin aux services, et dans de tels cas, les clients n'ont pas droit à un remboursement ou une compensation.

Conditions de Paiement

Les services Supera Link peuvent être payés en utilisant des cartes de crédit, des cartes de débit, PayPal, Stripe et d'autres systèmes de paiement pris en charge. La devise principale de paiement est l'USD ($) ; cependant, d'autres devises peuvent être acceptées selon la disponibilité et les méthodes de paiement prises en charge. La devise de la transaction sera déterminée au moment de l'achat.

Tous les paiements sont sécurisés via des systèmes de paiement fiables et certifiés. En utilisant ces méthodes de paiement, les Clients acceptent de se conformer à leurs conditions générales respectives. Supera Link traite les paiements conformément aux conditions générales des fournisseurs de paiement.

Les clients n'ont pas le droit de compenser ou de contester les frais de Supera Link à moins que la réclamation ne soit légalement valide.

Politique des Coupons

Supera Link propose un Coupon Forfaitaire 1 Jour, qui peut être appliqué selon le montant fixé dans différentes devises et utilisé dans des promotions spécifiques.

Supera Link propose divers coupons, notamment :

• Coupon Forfaitaire 1 Jour
• Coupons de Réduction en Pourcentage

qui peuvent être appliqués selon le montant fixé dans diverses devises et utilisés dans des promotions spécifiques.

Conditions d'Utilisation du Coupon Forfaitaire 1 Jour :

• Le coupon peut être utilisé sur les produits réseau d'itinérance et locaux vendus par Supera Link, avec un seul coupon autorisé par produit.
• Le coupon ne peut pas être combiné avec d'autres offres de réduction.
• Généralement, le coupon n'est applicable que lors de l'achat de produits pour 2 jours ou plus, et seul le montant équivalent à 1 jour sera déduit.
• Dans certaines promotions, le Coupon Forfaitaire 1 Jour peut être utilisé pour acheter des produits d'1 jour gratuitement.
• Le coupon ne peut être utilisé qu'une fois par pays, et il peut être appliqué séparément aux produits réseau d'itinérance et locaux dans le même pays.

Conditions d'Utilisation des Coupons de Réduction en Pourcentage :

• Les coupons en pourcentage appliquent une réduction d'un pourcentage spécifique sur le montant de l'achat.
• Les conditions d'utilisation et les pourcentages de réduction seront spécifiés pour chaque coupon et peuvent inclure un montant d'achat minimum.
• Un seul coupon peut être appliqué par produit, et les coupons en pourcentage ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres de réduction.
• Le coupon ne peut pas être utilisé conjointement avec d'autres coupons ou offres promotionnelles.
• Le coupon n'est valable que pendant sa période de validité spécifiée.
• Gestion des Coupons en Cas d'Annulation de Paiement :

Si une annulation de paiement est approuvée, le coupon utilisé sera réactivé et pourra être réutilisé pendant la période de validité.

Validité des Coupons :

• Chaque coupon a une période de validité spécifiée et ne peut être utilisé que pendant cette période.
• Les coupons expirés sont automatiquement supprimés de la liste des coupons, et les coupons expirés ne peuvent pas être réutilisés ou prolongés.

Prévention de l'Abus de Coupons :

Si un abus de coupons est détecté, Supera Link peut prendre les mesures suivantes :

• Si l'utilisation abusive est confirmée, l'utilisation des coupons peut être restreinte, ou le compte de l'utilisateur peut être temporairement suspendu.
• Dans les cas graves d'utilisation abusive, le compte peut être définitivement banni, et le coupon sera annulé.

L'abus de coupons comprend, sans s'y limiter, l'utilisation répétée du même coupon sur plusieurs comptes, l'exploitation d'erreurs système pour une utilisation frauduleuse des coupons, et des actions similaires.