Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten zwischen GADGET SG PTE. LTD. (nachfolgend als "Supera Link" bezeichnet) und seinen Dienstnutzern. Diese Bedingungen entsprechen den E-Commerce-Richtlinien der Europäischen Union und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen können Nutzer die Dienste von Supera Link in Anspruch nehmen.
Diese Bedingungen gelten für alle von Supera Link bereitgestellten Prepaid-eSIM-Dienste. Die Bedingungen können jederzeit auf der Supera Link Website oder App eingesehen werden. Supera Link kann bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen nur ändern oder aufheben, wenn dies ausdrücklich schriftlich mit dem Kunden vereinbart wurde.
Supera Link bietet Prepaid-eSIM-Dienste für globale Datenkommunikation.
Kunden können eSIMs über die Supera Link Website oder App erwerben und registrieren.
Alle Zahlungen werden über PayPal, Stripe oder andere zuverlässige, zertifizierte Zahlungssysteme abgewickelt.
Zur Nutzung des Supera Link Dienstes müssen Kunden die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
Kunden stellen über den Supera Link Webbrowser, entweder direkt oder über einen Dienstleister (wie Hotel, Reisebüro etc.), folgende Informationen bereit: Vorname, Nachname, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse.
Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Geräte eSIM unterstützen und für die Netzwerknutzung entsperrt sind. Supera Link stellt Informationen zur Gerätekompatibilität bereit, aber die Liste kann sich ändern und die neuesten Geräte sind möglicherweise nicht immer enthalten.
Kunden sind dafür verantwortlich, die Gerätekompatibilität vor dem Kauf zu überprüfen und haften für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.
Der Vertrag beginnt, sobald der Kunde die eSIM gekauft und die Zahlung abgeschlossen hat.
Der Vertrag bleibt gültig, solange die eSIM aktiv ist und Dienste bereitgestellt werden. Der Vertrag kann jederzeit auf Wunsch des Kunden beendet werden.
Supera Link kann den Vertrag in folgenden Fällen sofort kündigen:
Kunden stimmen Folgendem zu:
Die eSIM-Dienste von Supera Link werden innerhalb normaler Datennutzungsgrenzen bereitgestellt. Einige Telekommunikationsanbieter können Fair-Use-Policy-Datenlimits anwenden, und Kunden können Geschwindigkeitsbeschränkungen erfahren, wenn sie einen bestimmten Schwellenwert überschreiten.
Diese Einschränkungen werden vom lokalen Telekommunikationsanbieter festgelegt und können ohne vorherige Ankündigung angewendet werden.
Die folgenden Verhaltensweisen gelten als betrügerische Nutzung, und Supera Link behält sich das Recht vor, notwendige Maßnahmen zu ergreifen:
Wenn ein Kunde das Datenlimit gemäß der Fair-Use-Policy überschreitet, kann der Telekommunikationsanbieter ohne vorherige Ankündigung Geschwindigkeitsbeschränkungen anwenden.
Bei bestätigter betrügerischer Nutzung kann Supera Link zusätzliche Verkehrsbeschränkungen verhängen oder Dienste beenden, und in solchen Fällen haben Kunden keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.
Supera Link Dienste können mit Kredit- und Debitkarten, PayPal, Stripe und anderen unterstützten Zahlungssystemen bezahlt werden. Die primäre Zahlungswährung ist USD ($); je nach Verfügbarkeit und unterstützten Zahlungsmethoden können jedoch auch andere Währungen akzeptiert werden. Die Transaktionswährung wird zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt.
Alle Zahlungen sind durch zuverlässige und zertifizierte Zahlungssysteme gesichert. Durch die Nutzung dieser Zahlungsmethoden stimmen Kunden deren jeweiligen Geschäftsbedingungen zu. Supera Link verarbeitet Zahlungen gemäß den Geschäftsbedingungen der Zahlungsanbieter.
Kunden haben kein Recht auf Aufrechnung oder Anfechtung von Supera Link Gebühren, es sei denn, der Anspruch ist rechtlich gültig.
Supera Link bietet einen 1-Tages-Pauschaltarif-Gutschein an, der gemäß dem festgelegten Betrag in verschiedenen Währungen angewendet und in bestimmten Werbeaktionen verwendet werden kann.
Supera Link bietet verschiedene Gutscheine an, darunter:
die entsprechend dem festgelegten Betrag in verschiedenen Währungen angewendet und in bestimmten Werbeaktionen verwendet werden können.
Wenn eine Zahlungsstornierung genehmigt wird, wird der verwendete Gutschein wiederhergestellt und kann innerhalb der Gültigkeitsdauer erneut verwendet werden.
Wenn Gutscheinmissbrauch festgestellt wird, kann Supera Link folgende Maßnahmen ergreifen:
Gutscheinmissbrauch umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, die wiederholte Verwendung desselben Gutscheins über mehrere Konten, Ausnutzung von Systemfehlern für betrügerische Gutscheinnutzung und ähnliche Handlungen.
Nach dem Kauf einer eSIM erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Installationsprozedur.
Kunden müssen die Anweisungen in dieser E-Mail befolgen, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
Supera Link haftet nicht für Schäden, die durch Serviceunterbrechungen oder Netzwerkprobleme verursacht werden.
Der Netzwerkdienst wird vom lokalen Telekommunikationsanbieter verwaltet, und Supera Link kann keine kontinuierliche Netzwerkverfügbarkeit garantieren.
Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns unter help@superalink.com