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隐私政策

最后更新日期：2024年11月25日

GADGET SG PTE. LTD.，以Supera Link (http://www.superalink.com）的名义经营，认识到您的隐私的重要性。本隐私政策解释了我们收集的个人信息以及我们如何使用这些信息。可能会不时自行决定更改本隐私政策，如下文“本政策的变更”部分所述。通过注册账户或以其他方式使用或访问任何网站、应用程序、产品、软件、工具、数据源和/或服务（统称为“服务”），您理解并同意本政策的条款。请仔细阅读本政策。

如果您对我们的隐私或数据使用有未解决的疑虑，请直接通过help@superalink.com与我们联系，或在“用户如何更改或更新信息”部分找到更多信息。

Supera Link致力于保护您的隐私。本隐私声明解释了我们如何收集、使用、披露、保留和保护您的个人信息。


1. 我们收集哪些信息？

个人可识别信息

当您明确并知情地向我们提供时，我们可能会收集个人可识别信息，例如：

  • 账户创建：当您与我们创建账户时，您可以使用以下方法之一进行注册：
    • 基本注册：
      • 收集的信息：电子邮件地址、名字、姓氏（可选）以及您选择的密码。
      • 数据使用：我们使用这些信息来创建和管理您的账户，在您登录时验证您的身份，并为您提供访问我们服务的权限。
    • 社交媒体认证（使用Google登录）：
      • 收集的信息：当您选择使用您的Google账户注册或登录时，我们会收集您的Google电子邮件地址，并可能访问您通过Google个人资料公开的其他信息，如您的名字、姓氏和头像。
      • 第三方服务：使用“使用Google登录”功能，即表示您授权Supera Link访问您的Google账户中的某些信息。请查看Google的隐私政策（https://policies.google.com/privacy）和服务条款（https://policies.google.com/terms），了解他们如何处理您的个人数据。
      • 我们使用从Google获取的信息来创建和管理您的账户，在您登录时验证您的身份，并为您提供访问我们服务的权限。
  • 个人资料设置：
    • 电话号码：
      • 收集的信息：在您的个人资料设置中，您可以选择提供您的电话号码。
      • 数据使用：我们使用您的电话号码向您发送有关您的eSIM凭证和购买状态的通知。提供您的电话号码是可选的，但这使我们能够通过WhatsApp或其他消息服务向您发送通知。
  • 其他互动：当您注册我们的通讯或聊天，要求在联系我们页面上获取更多信息，回应调查或问卷，或提供诸如您的电子邮件地址、姓名、电话号码或其他信息的个人信息时。

在适用的情况下，个人可识别信息包括适用法律中定义的个人数据。

本隐私政策不适用于我们不拥有或控制的第三方的隐私实践，包括但不限于任何第三方网站、服务、应用程序或在线资源，您可能通过本网站链接或以其他方式引用（统称为“第三方服务”或“TPS”）并可通过服务访问的。

例如，服务使用了Facebook API服务和Google API作为TPS，您同意受Facebook服务条款（https://www.facebook.com/terms.php）、隐私政策（https://www.facebook.com/privacy/policy）、API服务条款（https://developers.facebook.com/terms）以及Google的服务条款（https://policies.google.com/terms）和隐私政策（https://policies.google.com/privacy）的约束，当您通过服务使用Facebook或Google的内容和服务时。

我们对任何TPS的内容或隐私实践不承担任何责任。我们鼓励您仔细审查您访问的任何TPS的隐私政策。

Supera Link不认为被匿名化的信息为个人可识别信息，因为它不允许第三方识别特定的个人。我们收集并使用您的个人可识别信息来提供服务，运营和改进我们的服务，提供客户服务，进行旨在改进我们的产品、服务和技术的研究和分析，并显示定制为您的兴趣和偏好的内容。

您始终可以选择不提供个人可识别信息，但如果您选择这样做，某些服务的部分可能无法为您提供。如果您已向我们注册了账户，您将同意提供您的个人可识别信息以访问服务。此同意为我们根据适用法律处理您的数据提供了法律基础。您有权随时撤回此类同意。如果您不同意我们按照本政策使用您的个人数据，请不要使用我们的服务。

敏感个人数据

遵循以下段落的前提下，我们要求您不要向我们发送或披露任何敏感个人数据（例如，社会安全号码、与种族或民族出身、政治观点、宗教或其他信仰、健康、生物识别或遗传特征、犯罪背景或工会会员资格有关的信息），或通过服务或以其他方式向我们提供。

如果您在向服务提交内容时向我们发送或披露任何敏感个人数据，您同意我们按照本政策处理和使用此类敏感个人数据。如果您不同意我们处理和使用此类敏感个人数据，您不得向我们提交此类内容。请注意，即使提供了这些信息，我们也不会在我们这边的任何地方存储它。

2. Cookies、像素和本地存储

我们可能会使用cookies收集信息，cookies是由网站存储在您计算机或移动设备硬盘上的小型数据文件。我们使用会话cookies（在您关闭浏览器后即过期）和持久性cookies（保留在您的计算机或移动设备上，直到您将其删除），为您在使用服务时提供更个性化和交互式的体验。

我们使用的Cookies类型

  • 严格必要的Cookies：这些Cookies对于通过服务向您提供服务以及使您能够使用其某些功能至关重要。例如，它们允许您登录网站或应用程序的安全区域，并帮助您请求的页面内容快速加载。没有这些Cookies，您所要求的服务将无法提供，我们仅使用这些Cookies向您提供这些服务。
  • 功能性Cookies：这些Cookies允许服务在您使用网站或应用程序时记住您所做的选择，例如记住您的语言偏好、登录详细信息以及您对账户或偏好的其他部分所做的更改。这些Cookies的目的是为您提供更个性化的体验，避免您每次使用服务时都必须重新输入您的偏好。
  • 性能Cookies：这些Cookies收集有关您如何使用服务的信息，例如您最常访问的页面以及您是否从某些页面收到错误消息。这些Cookies不收集可单独识别您的信息。所有这些Cookies收集的信息都是汇总和匿名的。我们使用这些Cookies来改进服务的工作方式。
  • 定位Cookies / 广告Cookies：这些Cookies用于向您提供与您和您的兴趣更相关的广告。它们还用于限制您看到广告的次数，并帮助衡量广告活动的有效性。它们通常由广告网络在网站运营商的许可下放置。它们会记住您访问过的网站，此信息会与其他组织（如广告商）共享。
    • 我们可能使用以下定位Cookies：
      • Google Ads（AdWords）转化跟踪：我们使用Google Ads转化跟踪来衡量我们Google Ads广告系列的效果。提供者的隐私信息可在此找到：Google隐私政策。您可以通过访问Google的广告设置来选择不使用Google的Cookies。
      • Facebook像素：我们使用Facebook像素来理解和投放广告，使其与您更相关。收集的数据保持匿名，我们无法看到任何个人用户的个人数据。然而，收集的数据由Facebook保存和处理。Facebook可能会将此信息与您的Facebook账户连接，并根据Facebook的数据政策（Facebook数据政策）将其用于自己的广告目的。您可以通过访问Facebook的广告偏好设置来选择不使用Facebook的Cookies。

禁用Cookies

您通常可以通过浏览器设置删除或拒绝Cookies。为此，请按照您的浏览器提供的说明（通常位于“设置”、“帮助”、“工具”或“编辑”菜单中）进行操作。请注意，如果您将浏览器设置为禁用Cookies，您可能无法访问服务的某些部分，服务的其他部分可能无法正常工作。

有关Cookies的更多信息，包括如何查看已在您的设备上设置了哪些Cookies以及如何管理和删除它们，请访问https://www.allaboutcookies.org/

像素标签

我们也可能在我们的服务上使用像素标签（也称为网络信标或透明GIF）来跟踪用户在我们网站和应用程序上的行为。与存储在您设备硬盘上的Cookies不同，像素标签被隐式嵌入在网页或电子邮件中。像素标签帮助我们衡量营销活动的成功程度，并编制有关服务使用情况的统计数据，以便我们更有效地管理我们的内容。我们使用像素标签收集的信息不会与用户的个人数据相关联。

请勿跟踪信号

某些互联网浏览器可能被配置为向您访问的在线服务发送“请勿跟踪”信号。我们目前不响应“请勿跟踪”信号。要了解有关“请勿跟踪”的更多信息，请访问https://www.allaboutdnt.com/

3. 我们如何使用我们收集的信息？

除本隐私政策中披露的情况外，Supera Link不会与任何外部方共享您的个人信息。Supera Link将仅为您提供信息的目的使用您直接提供的个人可识别信息，可能包括：

  • 运营、维护和改进服务：我们使用您的信息来确保我们的服务正常运行并提高其质量。
  • 管理您的账户：包括在您登录时验证您的身份，无论是通过基本注册还是社交媒体认证，并与您就您的账户进行沟通。
  • 处理付款：当您通过服务进行购买时，我们会处理您的付款信息以完成交易。
    • 第三方支付处理器：我们使用第三方支付处理器，如PayPal和Stripe，来协助安全地处理您的付款信息。如果您使用信用卡或其他付款方式付款，您通过服务提供的付款信息将直接传输给PayPal或Stripe。我们不存储您的信用卡信息，对PayPal或Stripe收集或使用您的信息不承担责任。您可以通过访问他们的隐私政策了解有关PayPal和Stripe如何存储和使用您的付款信息的更多信息：
  • 发送通知：如果您在个人资料设置中提供了您的电话号码，我们将使用它向您发送有关您的eSIM凭证和购买状态的通知。这可能包括通过短信或其他消息服务发送的通知。
  • 运营和管理促销活动：您在任何网站或应用程序上参与的任何促销活动。
  • 回应您的评论和问题：提供客户服务。
  • 发送信息：包括技术通知、更新、安全警报以及支持和管理消息。
  • 在您同意的情况下，向您发送营销通信：关于即将到来的促销和其他新闻，包括我们和我们的关联公司提供的产品和服务信息。
  • 遵守法律义务：当我们认为必要或适当时，以遵守适用的法律、合法请求和法律程序。

我们可能会与代表我们执行服务的服务提供商共享这些信息，例如上述服务，或其他服务，如处理信息请求、显示您访问的存储数据、协助我们进行营销、进行审计等。这些公司将被允许仅获取提供其服务所需的个人信息，必须保持信息的机密性，并被禁止将其用于任何其他目的。

我们只会在合理地要求向您提供服务的时间内保留您的个人可识别信息，除非法律要求或允许更长的保留期（例如出于监管目的）。

4. 信息披露

作为一般规则，Supera Link不会披露您的任何个人可识别信息，除非在以下情况之一：

  • 经您同意：我们得到您的许可，包括您接受本隐私政策所授予的许可。
  • 法律要求：我们真诚地认为，任何相关的法规、条例、法令、规则、行政或法院命令、法令或传票都要求披露。
  • 保护权利：我们认为必须披露的信息，以纠正我们认为是虚假或误导性的信息，或处理我们认为是操纵性、欺骗性或其他违反法律的活动。
  • 服务提供：当我们需要分享您的信息以提供您所请求的产品或服务时，例如：
    • 处理付款：通过第三方支付处理器，如PayPal和Stripe。
    • 验证您的身份：当您使用社交媒体认证时，通过Google进行。
    • 发送通知：如果您选择通过电话号码接收通知，我们可能会与代表我们发送短信或其他通知的服务提供商分享您的电话号码。
  • 业务转让：在与Supera Link进行的全部或部分业务（无论是资产、股票还是其他方式）的出售、合并、转让、交换或其他处置（无论是资产、股票还是其他方式）相关的情况下。在此类交易中，您的信息可能会在保密义务的前提下共享，并仅用于交易目的。

Supera Link可能会与广告商和其他合作伙伴共享其收集的非个人可识别信息，仅以汇总形式共享。

5. 儿童政策

服务条款明确规定，用户必须（i）年满18岁，或（ii）年满13岁并且（a）已被解放为未成年人，或（b）他们拥有合法的父母或监护人同意。Supera Link不会有意收集13岁以下用户的个人可识别信息。如果我们发现我们已从13岁以下的用户那里收集了任何个人信息，我们将尝试识别并从我们的数据库中删除该信息。

6. 国际使用

该服务由Supera Link拥有，可在欧洲和海外访问。出于数据保护目的，Supera Link是控制者，除非另有说明，也是数据处理者。收集的信息可能会被保留，并可能在隐私法律可能与您所在司法管辖区不同且保护程度较低的司法管辖区存储、处理、访问和使用。

Supera Link已与第三方服务提供商签订合同，管理物流和客户支持，以实现最佳的24/7服务。为了确保服务的履行，需要向这些第三方披露和转移一些数据。所有涉及的第三方都已在具有约束力的保密协议下参与，并被限制访问Supera Link的数据库，仅用于提供支持的目的。

在将数据转移到欧洲经济区（EEA）之外时，我们确保采取适当的保障措施，例如标准合同条款或其他合法的转移机制，以保护您的个人数据。

7. 用户如何更改、更新或删除信息？

您有权随时访问、纠正或删除您的个人信息。

删除您的账户

如果您希望删除您的账户，您可以按照以下步骤操作：

  1. 登录您的账户: 通过输入您的登录凭证访问您的账户。
  2. 导航至账户设置: 登录后，点击您的个人资料图标或用户名以访问下拉菜单，选择“账户设置”或“个人资料设置”。
  3. 选择“删除账户”: 在账户设置菜单中，找到并点击“删除账户”选项。
  4. 确认删除请求: 系统将提示您确认您希望删除账户。点击“确认”以继续。
  5. 通过电子邮件确认并获取OTP: 将向您的注册电子邮件地址发送包含一次性密码（OTP）的电子邮件，以验证您的身份。
  6. 输入OTP进行确认: 检查您的电子邮件收件箱获取OTP。在网站上的指定字段中输入OTP，以确认您的身份并授权删除。
  7. 最终确认: 输入OTP后，您将收到最终确认消息。确认您要继续删除您的账户。

重要提示：删除您的账户是不可逆的。除我们可能需要出于法律或监管目的保留的数据外，您的所有个人数据和交易历史记录将从我们的系统中永久删除。

如果您在删除账户时遇到任何问题，或者您对本隐私政策有任何疑问或疑虑，或希望删除您提供的个人可识别信息，请通过电子邮件联系Supera Link：help@superalink.com

8. 安全和加密

我们遵循公认的行业标准来帮助保护您的个人信息。通过互联网、移动技术传输或电子存储的方法没有完全安全的。因此，虽然我们努力维护物理、电子和程序性保障措施，以保护我们在线收集的信息的机密性，但我们无法保证其绝对安全。

我们的服务具有旨在保护我们控制下的信息免受丢失、滥用和更改的安全措施。我们使用标准的安全套接字层（SSL）加密，对此类传输的信息进行编码。所有服务信息都保存在安全的服务器上。对存储数据的访问受到多层安全控制的保护，包括防火墙、基于角色的访问控制和密码。您有责任确保您的密码安全。

如果您有理由认为您与我们的互动不再安全（例如，您认为您可能拥有的任何账户的安全性已受到损害），请立即通过以下方式联系我们，通知我们问题：help@superalink.com

9. 本政策的变更

我们保留随时更改本隐私政策条款的权利。当我们进行更改时，我们将修改政策顶部的“最后更新”日期。如果本声明有重大更改或我们将如何使用您的个人信息，我们将通过在此处或我们的主页上显著发布此类更改的通知，或通过向您发送电子邮件来通知您。我们鼓励您在每次访问我们的网站或应用程序时查看本政策。

10. 遵守支付网关政策

通过使用PayPal和Stripe作为支付方式，客户同意遵守PayPal和Stripe各自的条款和条件。Supera Link根据PayPal和Stripe的条款和条件处理付款。

11. 联系信息

如果您有任何问题或需要进一步的澄清，请随时通过以下方式与我们联系：help@superalink.com

12. 加利福尼亚州居民的附加信息

加利福尼亚消费者隐私法（CCPA）权利

如果您是加利福尼亚州居民，您根据加利福尼亚消费者隐私法（“CCPA”）享有某些权利。本部分描述了您的CCPA权利，并解释了如何行使这些权利。

A. 收集的个人信息类别

在前12个月内，我们已收集了以下消费者的个人信息类别：

  1. 标识符: 如姓名、电子邮件地址、电话号码和IP地址。
  2. 商业信息: 购买、获取或考虑的产品或服务记录。
  3. 互联网或其他电子网络活动信息: 浏览历史、搜索历史以及消费者与我们的网站、应用程序或广告互动的信息。
  4. 地理位置数据: 物理位置或移动情况。
  5. 专业或与就业相关的信息: 如果通过与我们的互动提供。
  6. 从其他个人信息推断的结论: 创建反映消费者偏好或特征的个人资料。

B. 个人信息的来源

我们从以下来源收集个人信息：

  1. 直接来自您: 当您创建账户、进行购买或以其他方式与我们的服务互动时。
  2. 间接来自您: 通过Cookies和像素等跟踪技术。
  3. 第三方服务: 如当您使用Google注册或登录时。

C. 收集个人信息的目的

我们收集个人信息用于以下目的：

  1. 为了提供、支持、个性化和开发我们的服务。
  2. 处理您的交易并向您发送相关信息。
  3. 与您沟通，包括回应您的评论、问题和请求。
  4. 提供客户服务和支持。
  5. 个性化您的体验，提供与您的兴趣相关的内容和产品。
  6. 出于安全和防止欺诈的目的。
  7. 遵守法律义务。

D. 个人信息的披露

在前12个月内，我们已出于业务目的披露了以下类别的个人信息：

  1. 标识符
  2. 商业信息
  3. 互联网或其他电子网络活动信息
  4. 地理位置数据

我们出于业务目的向以下类别的第三方披露个人信息：

  1. 服务提供商： 如支付处理器（例如PayPal和Stripe）、云存储提供商和客户支持服务。
  2. 广告合作伙伴和分析提供商
  3. 第三方服务： 用于社交媒体认证（例如Google）。

E. 个人信息的出售

我们不出售CCPA定义的个人信息。在前12个月内，我们未出售任何个人信息。

F. 您的权利和选择

访问权

您有权要求我们披露有关我们在过去12个月内收集和使用您的个人信息的某些信息。一旦我们收到并确认您的可验证消费者请求，我们将向您披露：

  • 我们收集的关于您的个人信息类别。
  • 我们收集个人信息的来源类别。
  • 我们收集该个人信息的业务或商业目的。
  • 我们与之共享该个人信息的第三方类别。
  • 我们收集的关于您的具体个人信息。

删除权

您有权要求我们删除我们从您那里收集并保留的任何个人信息，除非存在某些例外情况。一旦我们收到并确认您的可验证消费者请求，我们将从我们的记录中删除（并指示我们的服务提供商删除）您的个人信息，除非适用例外情况。

行使您的权利

要行使上述访问和删除权利，请通过以下方式向我们提交可验证的消费者请求：

只有您或您授权代表您行事的在加利福尼亚州国务卿注册的人，才能提出与您的个人信息相关的可验证消费者请求。

验证过程

当您提交请求时，我们可能需要验证您的身份，以保护您的安全和隐私。我们将努力将您在请求中提供的个人信息与我们系统中的信息进行匹配。我们可能会要求您提供额外的信息以确认您的身份。

响应时间和格式

我们努力在收到可验证的消费者请求后四十五（45）天内作出响应。如果我们需要更多时间（最多再延长45天），我们将以书面形式通知您原因和延长期限。

我们提供的任何披露将仅涵盖可验证消费者请求收到之前的12个月。我们提供的响应还将解释我们无法遵守请求的任何原因（如适用）。 除非请求过多、重复或明显没有根据，否则我们不会收取处理或响应您的可验证消费者请求的费用。

非歧视

我们不会因您行使任何CCPA权利而歧视您。除CCPA允许的情况外，我们不会：

  • 拒绝向您提供商品或服务。
  • 向您收取不同的商品或服务价格或费率，包括通过给予折扣或其他福利，或施加处罚。
  • 向您提供不同水平或质量的商品或服务。
  • 建议您可能会收到不同的商品或服务价格或费率，或不同水平或质量的商品或服务。

闪光灯法

加利福尼亚的“闪光灯”法律允许是加利福尼亚居民的用户每年免费向我们请求并获取一次有关我们为直接营销目的向第三方披露的个人信息类别（如有）以及我们在上一日历年与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址的信息。

要提出此类请求，请发送电子邮件至help@superalink.com

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